SPEDIZIONI

Le opzioni di spedizione possono variare a seconda dell’indirizzo di consegna, dell’ora in cui hai effettuato l’ordine e della disponibilità degli articoli. La consegna avviene in un giorno lavorativo per tutti gli ordini effettuati entro le 11:00 del giorno corrente,

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Ti ricordiamo che l'indirizzo di spedizione del tuo ordine deve appartenere allo stesso mercato/regione in cui hai effettuato l'acquisto.

La informiamo che gli ordini di nuovi utenti potrebbero eccezionalmente avere tempi di spedizione leggermente più lunghi in caso di eventuali verifiche necessarie sull'ordine.

Lo spedizioniere utilizzato e' DHL, potrà verificare lo stato della sua spedizione direttamente dal sito del corriere, grazie ai riferimenti che le verranno comunicati via e-mail contestualmente alla notifica di avvenuta spedizione.

Nel caso in cui, al momento della consegna, il pacco appaia danneggiato all'esterno oppure rotto, La preghiamo di apporre la seguente dichiarazione sul Documento di Trasporto, insieme alla Sua firma e a quella del corriere: "Accetto il pacco (i pacchi) con riserva di controllo perché danneggiato". Le chiediamo inoltre di comunicarci immediatamente l'accettazione con riserva al seguente indirizzo: customercare@reginatango.com, Se il corriere si rifiuta di farle apporre la riserva di controllo, respinga immediatamente la spedizione. In questo caso, la preghiamo di comunicarci il respingimento al seguente indirizzo: customercare@reginatango.com.

Potresti aver fatto diversi ordini che dovranno essere recapitati allo stesso indirizzo, sfutta il campo note nella fase conclusiva dell'ordine, per specificare come vuoi gestire ordini multipli e come spedirli.

Spediamo dall'Italia in tutto il mondo!

Gli ordini vengono processati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e preparati dal nostro magazzino dalle 9 alle 13 dal lunedì al venerdì.

Attenzione: eventuali dazi doganali non sono inclusi nelle spese di spedizione visualizzate e sono a carico del cliente.

E cerchiamo di arrivare ovunque. Se il tuo indirizzo di consegna presenta alcun tipo di restrizione, te lo indicheremo al momento dell'acquisto.

Tieni presente che se il tuo ordine include un articolo di grandi dimensioni, non saranno disponibili né la spedizione in negozio né presso un punto di consegna.

Se invece il tuo nuovo prodotto REGINA® non ti ha fatto innamorare non c'è nessun problema, perchè entro 10 giorni dall'invio hai la possibilià di restiuirlo seguendo le indicazioni che trovi nella nostra pagina termini e condizioni.

Attenzione: il reso non e' possibile per scarpe personalizzate fatte apposta sulle specifiche del cliente.